上海市奉賢區(qū)博物館服務(wù)標準 發(fā)布時間：2019年05月16日
第一條 奉賢博物館通常提供人工講解服務(wù)，需要至少提前二個工作日預(yù)約，經(jīng)確認成功預(yù)約后按約定時間參觀；如行程有改動須提前電話告知，超時30分鐘未到館者，預(yù)約自動取消。講解將由講解員帶領(lǐng)觀眾參觀相關(guān)展廳，進行現(xiàn)場講解。講解語言通常為普通話，講解方式為擴音器。
第二條 奉賢博物館會對觀眾進行安全檢查，確保觀眾沒有攜帶違禁品，檢查無誤后觀眾方可入館。
第三條 奉賢博物館提供各種人性化服務(wù)，如存放柜、輪椅、嬰兒車、充電寶等設(shè)施服務(wù)，急救箱服務(wù)、母嬰室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、飲用水提供、應(yīng)急廣播以及投訴受理等。
第四條 奉賢博物館通常會規(guī)定觀眾的參觀路線和內(nèi)容，不得擅自終止講解、縮短觀眾的參觀時間或減少參觀內(nèi)容。除觀眾對講解時間有特殊要求外，每場次的講解時間通常控制在45分鐘左右。
第五條 奉賢博物館會尊重觀眾的風俗習(xí)慣及宗教信仰，并提供相應(yīng)的服務(wù)。